سياسة الشحن والتوصيل
يتم شحن جميع الطلبات من المملكة العربية السعودية عن طريق خدمة التوصيل السريع من أحد مزودي خدمة الشحن لدينا.
  •  مدة التوصيل داخل الرياض تتراوح بين 1 الى 3 أيام عمل بحسب مزودي الخدمة لدينا
  •  مدة التوصيل لباقي المدن تتراوح بين 3 الى 7 أيام عمل بحسب مزودي الخدمة لدينا.
  • والى باقي دول الخليج تتراوح المدة من 7 أيام الى 10 أيام عمل بحسب مزود الخدمة والأنظمة في هذه البلدان
بعد ان تقوم بوضع طلبك، سوف تتلقى رسالة نصية او بريد الكتروني تؤكد تلقينا للطلب والبدء بإجراءات التحضير.
وحتى تبقى على اطلاع وعلم بكل مستجدات الطلبية الخاصة بك، سنقوم بإرسال رسالة نصية او بالبريد الالكتروني تحتوي على رقم التتبع.
استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة. يمكنك تتبع التقدم المحرز في الطلبية عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو النقر على رقم تتبع شركة الشحن المرسل في البريد الإلكتروني او رسالة نصية.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الطلبية الخاصة بك يرجى التواصل معنا على رقم خدمة العملاء أو الدردشة عبر الإنترنت من الموقع الالكتروني او الواتساب على نفس الرقم مع موظف خدمة العملاء باللغة العربية أو الإنجليزية طوال ايام الاسبوع من الساعة التاسعة صباحا ولغاية السابعة مساء بتوقيت المملكة العربية السعودية
نحن نهدف إلى توصيل طلبك بأقل عدد ممكن من الشحنات ومع ذلك، يرجى العلم أنه في بعض الحالات قد يتم تسليم السلع بشكل منفصل.
سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن لدينا بتوصيل الطلبية مباشرة الى باب بيتك أو عملك خلال ساعات وأيام العمل المعتادة في بلدك. يمكنك ايضاً استلام الطلبية من أقرب مكتب لأحد مزودي خدمة الشحن لدينا كل ما عليك فعله هو التأكد من وجود رقم التتبع الخاص بشحنتك.
في معظم الحالات سيقوم أحد مزودي خدمة الشحن لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد تسليم الشحنة. إذا لم تكن متوفراً في وقت تسليم الشحنة،
رسوم التوصيل:
تسعيرة شحن الطلبية هي 25 ريال سعودي عن كل طلبية بغض النظر عن عدد السلع التي تم شراؤها والموجودة في الطلبية.
في حالة طلب العميل الدفع عند الاستلام سوف يتم اضافة رسوم 25 ريال على الطلب كرسوم تقديم خدمة الدفع عند الاستلام.
تغطي رسوم التوصيل خدمة التوصيل المحلي فقط. يتحمل العميل الرسوم الجمركية وتكاليف الشحن الدولي من مستودعنا في المملكة العربية السعودية إلى بلادك.
الرسوم الجمركية
جميع الأسعار على موقعنا تشمل الضريبة (15% في السعودية)
تفرض بعض الدول الرسوم الجمركية والضرائب على استيراد السلع من الخارج.
قد يتصل بك أحد مزودي خدمة الشحن لدينا للحصول على نسخة من الهوية الخاصة بك من أجل استكمال إجراءات الجمارك.